Política de Privacidad

YAYKUNA es una plataforma digital de venta de entradas para eventos operada por:

• Titular: YAYKUNA GLOBAL S.A.C.
• RUC: 20616459857
• Dirección: Jr. Aries Mz. C Lote 05, Coop. Virgen del Rosario, Los Olivos, Lima, Perú
• Correo electrónico: yaykuna.oficial@gmail.com
• Teléfono: 922 107 069
• Sitio web: yaykuna.com

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma YAYKUNA.

YAYKUNA cumple con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS y demás normas aplicables en la República del Perú.

YAYKUNA podrá recopilar los siguientes datos:

• Nombres y apellidos.
• Documento de identidad.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de domicilio.
• Información relacionada con compras de entradas.
• Historial de transacciones.
• Dirección IP.
• Información del dispositivo utilizado para acceder a la plataforma.
• Información necesaria para atención de consultas, reclamos o soporte.

Los datos personales serán utilizados para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Procesar compras de entradas.
• Validar transacciones.
• Emitir comprobantes cuando corresponda.
• Gestionar consultas y solicitudes.
• Gestionar reclamos y quejas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
• Mejorar la experiencia de uso de la plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con compras realizadas.
• Informar cambios, cancelaciones o reprogramaciones de eventos.

Al registrarse o utilizar YAYKUNA, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en esta política.

YAYKUNA podrá compartir información únicamente cuando sea necesario con:

• Organizadores de eventos.
• Procesadores y pasarelas de pago.
• Entidades financieras.
• Proveedores tecnológicos.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

YAYKUNA no vende datos personales a terceros.

YAYKUNA adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

La información de tarjetas bancarias es procesada directamente por proveedores especializados de pago y no es almacenada por YAYKUNA.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de:

Asimismo, podrán solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.

Las solicitudes deberán enviarse a: yaykuna.oficial@gmail.com

La plataforma podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies.

La plataforma está dirigida principalmente a personas mayores de edad.

Los menores de edad deberán contar con autorización de sus padres o representantes legales para utilizar los servicios cuando la legislación aplicable así lo permita.

YAYKUNA podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.

Para consultas relacionadas con la protección de datos personales:

• Correo electrónico: yaykuna.oficial@gmail.com
• Teléfono: 922 107 069
• Ubicación: Jr. Aries Mz. C Lote 05, Coop. Virgen del Rosario, Los Olivos, Lima, Perú