YAYKUNA
Documento legal

Términos y Condiciones

Lee con atención antes de usar nuestra plataforma o adquirir entradas a través de YAYKUNA.

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Contenido

  1. Identificación del titular
  2. Sobre YAYKUNA
  3. Definiciones
  4. Registro de usuarios
  5. Organizadores y publicación de eventos
  6. Responsabilidad del organizador
  7. Compra de entradas
  8. Precios y comisiones
  9. Medios de pago
  10. Reembolsos y devoluciones
  11. Fraude y seguridad
  12. Propiedad intelectual

Última actualización: Junio 2026. El acceso, registro y utilización de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

1

Identificación del titular

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma YAYKUNA (en adelante, "YAYKUNA" o la "Plataforma"), operada por:

El acceso, registro y utilización de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2

Sobre YAYKUNA

YAYKUNA es una plataforma tecnológica destinada a la promoción, comercialización y gestión de entradas para eventos organizados por terceros.

YAYKUNA actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre los organizadores de eventos y los usuarios que adquieren entradas.

YAYKUNA no organiza, produce, ejecuta ni controla los eventos publicados en la Plataforma, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3

Definiciones

Usuario

Persona que accede, navega o utiliza la Plataforma.

Organizador

Persona natural o jurídica responsable de la creación, organización y ejecución de un evento.

Evento

Actividad cultural, artística, deportiva, académica, recreativa o de cualquier otra naturaleza publicada en la Plataforma.

Entrada

Documento físico o electrónico que acredita el derecho de acceso a un evento determinado.

4

Registro de usuarios

Para adquirir entradas, los usuarios podrán crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

YAYKUNA podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, inexacta o que incumplan estos Términos y Condiciones.

Los menores de edad podrán utilizar la Plataforma bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.

5

Organizadores y publicación de eventos

La publicación de eventos en YAYKUNA está sujeta a revisión y aprobación previa por parte de la Plataforma.

YAYKUNA podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad, legitimidad o capacidad del organizador.

La aprobación de un evento no implica garantía alguna respecto de su realización ni genera responsabilidad para YAYKUNA sobre dicho evento.

YAYKUNA podrá rechazar, suspender o eliminar eventos cuando considere que incumplen la ley, estos Términos y Condiciones o las políticas internas de la Plataforma.

6

Responsabilidad del organizador

El organizador es el único responsable de:

Cualquier reclamo relacionado con la organización o ejecución de un evento deberá dirigirse principalmente al organizador correspondiente.

7

Compra de entradas

El usuario deberá verificar cuidadosamente la información del evento antes de completar la compra.

Una vez confirmada la transacción, las entradas adquiridas no podrán modificarse, cambiarse ni transferirse, salvo que el organizador o la normativa aplicable lo permitan.

La compra está sujeta a disponibilidad de entradas.

8

Precios y comisiones

Los precios serán mostrados en Soles (S/.).

Dependiendo de la configuración de cada evento, el precio publicado podrá:

  1. Incluir la comisión de servicio.
  2. Mostrar la comisión de servicio de manera separada antes de finalizar la compra.

El usuario visualizará el importe total antes de confirmar el pago.

9

Medios de pago

YAYKUNA podrá aceptar diversos medios de pago, incluyendo:

Los pagos son procesados mediante proveedores especializados de servicios de pago.

YAYKUNA no almacena números completos de tarjetas, códigos CVV ni otra información financiera sensible.

10

Reembolsos y devoluciones

La responsabilidad de las devoluciones y reembolsos corresponde al organizador del evento.

No obstante, YAYKUNA podrá gestionar devoluciones cuando exista acuerdo previo con el organizador.

En caso de cancelación o modificación de un evento, el procedimiento aplicable será comunicado oportunamente a los usuarios.

11

Fraude y seguridad

YAYKUNA podrá bloquear cuentas, cancelar entradas, retener operaciones o solicitar documentación adicional cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad, uso indebido de medios de pago o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Toda actividad sospechosa podrá ser reportada a las autoridades competentes.

12

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo diseños, logotipos, textos, imágenes, software, bases de datos y elementos gráficos, se encuentra protegido por la legislación de propiedad intelectual vigente.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y expresa de YAYKUNA.

Última actualización: Junio 2026 — YAYKUNA